Agent d’accueil polyvalent H/F (H/F)
Description du poste
Poste à pouvoir immédiatement
Nous recherchons activement un réceptionniste enthousiaste et dynamique pour rejoindre notre équipe au camping. Si vous avez un sens aigu de l’accueil, une excellente communication et le désir de créer des souvenirs inoubliables pour nos clients, nous avons une opportunité passionnante pour vous !
Responsabilités :
– Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée au camping.
– Effectuer l’enregistrement des clients et les aider dans les formalités d’arrivée/départ.
– Fournir des informations complètes et précises sur les services du camping, les activités locales et les points d’intérêt touristique.
– Gérer les réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
– Assurer un service client en répondant aux questions et en résolvant les problèmes éventuels.
– Assurer la mise en place des arrivées et des départs pour garantir une fluidité optimale.
– Collaborer étroitement avec les autres équipes
– Gérer les transactions financières et tenir des registres précis.
– Participer à la promotion des offres spéciales et des événements du camping.
– Promouvoir activement la vente de produits complémentaires ou en relation avec le camping
– Gérer les dossiers résidents du camping en veillant à leur confort et à leur satisfaction.
– Effectuer diverses autres tâches administratives et la tenue de registres.
– Effectuer toute demande émanant de la direction.
Compétences requises :
– Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
– Maîtrise des outils informatiques de base et de la gestion des réservations.
– Sens de l’organisation et souci du détail pour gérer les réservations et les paiements.
– Bonnes compétences en anglais seraient un plus
– Polyvalence
– Dynamique, autonome, réactif
Conditions de travail :
– Poste à temps plein 39h, y compris les weekends et les jours fériés.
– Lieu de travail : Ambérieux-en-Dombes
– Salaire compétitif et avantages tel que logement fonction
Expérience requise :
– 1 ans pour un poste similaire
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe et contribuer, veuillez nous faire parvenir votre candidature dès maintenant. Envoyez votre CV
